Versand und Rückgabe

Ihre Bestellung wird immer kostenlos bei Ihnen zu Hause abgeliefert. Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen. Kleine Rahmen und Spiegel werden meistens durch einen Paketdienst versendet. Größere Rahmen und Spiegel, die doch empfindlich sind, liefern wir persönlich bei Ihnen zu Hause ab. Immer kostenlos. Haben Sie sich für unseren Einrahmungsservice entschieden? Dann wird Ihr einzurahmendes Werk persönlich bei Ihnen zu Hause abgeholt. Sie erhalten diesbezüglich eine E-Mail von uns, damit Sie wissen, wann wir vorbeikommen werden. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von zehn Tagen bei sich zu Hause haben.

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Versand und Rückgabe

Informationen

Versand

Lieferzeit und Lieferkosten

Ihre Bestellung wird immer kostenlos bei Ihnen zu Hause abgeliefert. Wir sorgen dafür, dass Sie ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen bei sich zu Hause haben – bei einem ovalen Spiegel kann die Lieferzeit etwas länger dauern.

Zustellung

Kleine Rahmen und Spiegel werden meistens über den Paketdienst (DPD) versendet. In diesem Fall empfangen Sie einen track & trace code sobald die Bestellung versendet wurde. Größere Rahmen und Spiegel, die empfindlich sein könnten, liefern wir persönlich bei Ihnen zu Hause ab. Immer kostenlos. Wir werden Sie per E-Mail über den aktuellen Stand und die Lieferung informieren. Falls Sie am Liefertag nicht zu Hause sind, werden wir es an einem anderen Zeitpunkt erneut versuchen.

Einrahmungsservice

Haben Sie sich für den Einrahmungsservice entschieden? Dann wird das eingerahmte Werk persönlich bei Ihnen zu Hause abgeholt. Sie empfangen rechtzeitig eine E-Mail, damit Sie wissen wann wir vorbeikommen werden.

Rückgabe

Widerrufsrecht

Entspricht der Rahmen oder Spiegel nicht ganz Ihrer Erwartungen? Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zu widerrufen. Die Widerrufungsfrist entfällt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie die Lieferung erhalten haben. Das Widerrufsrecht von 30 Tagen, geltend für den Einrahmungsservice, tritt in Kraft nachdem Sie Ihre bestellte Ware gekauft haben. 

Rückgabe melden

Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie uns anhand einer eindeutigen Erläuterung (zum Beispiel schriftlich, per Post oder E-Mail) informieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf über die E-Mailadresse [email protected]

Rückgabe abholen

Wenn Sie die Widerrufung korrekt durchgeführt haben, werden wir die Ware bei Ihnen zu Hause abholen. Die direkten Kosten gehen auf unserer Rechnung, für Sie ist dieser Akt somit kostenlos! Sie übernehmen jedoch Haftung für den Wertverlust der Waren, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Sie haben die Waren unverzüglich, und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen, an dem Sie uns über den Widerruf Ihres Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

 

Rückzahlung

Rückzahlung

Falls Sie den Vertrag widerrufen haben, empfangen Sie alle Zahlungen die in dem Moment vorliegen, inklusive Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zurück.

Wir verwenden das Gleiche Zahlungsmittel, dass bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn Sie haben nachdrücklich anderswie zugestimmt; für derartige Zahlungen werden auf jeden Fall keine Kosten in Rechnung gestellt. Solange die Ware nicht eingegangen ist, dürfen wir mit der Rückzahlung warten.

Kontakt

Verno BV
Spaarneweg 14
2142EN Cruquius

Telefon: +31 (0)23-5288303
E-Mail: [email protected]