
Bezorging
Wat zijn de bezorgkosten?
€ 0, jouw bestelling word helemaal gratis bezorgd. Of je nou heel veel of heel weinig besteld, wij bezorgen overal in België helemaal gratis. De enige uitzondering hierop zijn de kader-samples, de bezorgkosten zijn dan € 5.
Wat is de levertijd?
De levertijd van onze producten bedraagt maximaal tien dagen, afhankelijk van het werk en uw postcodegebied.
Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?
Helaas, het is niet mogelijk om zelf een bezorgmoment te kiezen. Wij bezorgen zelf. Het moment van afleveren is afhankelijk van de route die onze chauffeur zal rijden. Wij sturen u een e-mail met daarin de datum en het tijdstip waarop we bij u langskomen om de bestelling af te leveren.
Inkaderservice
Hoe werkt de inkaderservice?
Wij halen jouw kunstwerk bij jou thuis op, kaderen het vakkundig voor je in en leveren het ingekaderde kunstwerk ook weer persoonlijk bij jou thuis af.
Is mijn kunstwerk verzekerd tegen schade?
Jouw kunstwerk is niet verzekerd tegen schade. Je mag er -uiteraard- wel vanuit gaan dat Verno jouw kunstwerk zorgvuldig behandelt.
Opspanservice
Kan ik mijn schilderij ook laten opspannen?
Jazeker, wij kunnen jouw schilderij voor je opspannen. Hiervoor gebruiken wij een houten spieraam met een dikte van 2 cm.
Retourbeleid
Mag ik mijn bestelling ruilen of retourneren?
Jazeker, als je niet tevreden bent, mag je jouw product(en) binnen dertig dagen kosteloos ruilen of retourneren.
Krijg ik mijn geld terug als ik een bestelling retourneer?
Als je jouw product(en) retourneert, krijg je jouw geld terug.