Verzenden en retourneren

Jouw bestelling wordt altijd kosteloos bij jou thuis afgeleverd. Kleine kaders en spiegels worden meestal via een pakketdienst verstuurd. Grotere kaders en spiegels, die toch kwetsbaar zijn, leveren wij persoonlijk bij jou thuis af. Altijd gratis. Heb je voor onze inkaderservice gekozen? Dan wordt jouw inkaderwerk persoonlijk bij jou thuis opgehaald. Hierover ontvang je van ons een e-mail, zodat je weet wanneer we langskomen. Wij zorgen ervoor dat jij jouw bestelling binnen tien dagen in huis hebt.

Hoe kan ik mijn bestelling

retourneren?

Retourneren

Voldoet de kader of spiegel niet aan jouw verwachting? Dan mag je het product binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden modelformulier voor herroeping (download hier), maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor onze rekening, het is dus helemaal gratis voor jou!

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Verno.com
Noorderlaan 139
2030 Antwerpen

Telefoon: 038 082493
E-mail: [email protected]